Vorsicht vor gefälschten DHL Packstation-E-Mails

In der aktuellen Phishing-Welle werden E-Mails versendet, die angeblich von DHL stammen. In diesen werden die Empfänger der manipulierten E-Mail aufgefordert, ihre DHL-Packstations-Kontodaten zu verifizieren. In Wirklichkeit versuchen Phishing-Betrüger, die DHL-Kundendaten zu erfassen.

Das Problem bei der Paketzustellung ist bekannt: Der Paketzusteller kommt, wenn Sie nicht zu Hause sind. Und das langersehnte Paket wird nur nach neuerlichem Versuch zugestellt. Abhilfe schaffen die DHL-Packstationen, in denen Pakete selbst abgeholt und abgegeben werden können. Sie erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, denn sie ersparen das Warten auf den Paketzusteller.

Die Zuordnung der Pakete zu den Kunden und Lieferadressen erfolgt mit Hilfe der Kundendaten, zu denen auch einen PIN-Nummer gehört. Unabhängig von den Öffnungszeiten kann sich jeder Kunde mithilfe dieser PIN sein Päckchen oder Paket aushändigen lassen. Auf diese Packstation-Kundendaten haben es die Phishing-Betrüger in diesem Fall abgesehen.

Unklar bleibt, was genau die Phishing-Betrüger mit diesen Kundendaten anstellen wollen. Möglicherweise wird versucht, damit andere kostenpflichtige DHL-Dienste zu testen, in der Hoffnung dass Kunden eventuell gleiche Kundendaten oder PINs für diese Dienste benutzen.

Die benutzte Phishing-Methode selbst ist bekannt: eine E-Mail, die angeblich von DHL versendet wurde, verweist auf eine gefälschte Webseite. Die Fälschung sieht der originalen DHL-Webseite täuschend ähnlich. Dort wird der Betroffene aufgefordert, seine Kundendaten und seine PIN einzugeben.

Das Unternehmen DHL warnt in einem aktuellen Sicherheitshinweis vor diesem Betrugsversuch. DHL würde „niemals nach Ihrer PIN fragen, weder telefonisch, noch postalisch oder per E-Mail!“ heisst es auf der DHL-Webseite.

Wenn Sie eine solche Phishing E-Mail erhalten haben, ignorieren oder löschen Sie die E-Mail und geben Sie nicht Ihre Kundendaten und PIN weiter. Falls Sie versehentlich Ihre PIN bereits weitergegeben haben, kontaktieren Sie DHL sofort und erneuern Sie Ihre Daten.